よくある質問

弊社ショールームでは、過去の製作実績をご覧いただけます。
遠方のお客様には、WEBミーティングでのご案内や、返却を条件としたサンプルの貸し出しも行っています。
ショールームについて詳しくはこちら

誠に恐れ入りますが、プレゼント用のラッピングには対応しておりません。
化粧箱をご注文いただいた場合は、化粧箱を厚紙で梱包して納品します。化粧箱をご注文いただかない場合は、緩衝材（エアークッション）で個装して納品します。

はい、写真を文字盤に印刷できます。
現像済みの写真を使用する場合は、写真の現物を弊社へお送りいただくなどの対応をお願いすることがあります。まずはご相談ください。

時計のモデルや製作数量、カスタマイズの内容によって料金が異なります。
ご希望やご予算を伺ったうえで、無料にてお見積もりを作成いたします。
お見積もりはこちら

サンプル製作の有無やカスタマイズの内容によって異なりますが、通常はデザインデータをご入稿いただいてから約40日で納品となります。
お急ぎスケジュールがある場合も、可能な限り調整いたします。詳しい納期はご相談ください。

納品日から1年間の保証をお付けしております。保証の対象となる内容については、事前にご確認ください。

モデルによって異なりますが、1気圧防水から5気圧防水まで対応しています。
防水性能はモデルごとに異なりますので、ご希望に合わせてご案内します。
腕時計の防水についてはこちら

特にご指定がない場合は、日本製のクォーツムーブメント（電池で動く時計の機構）を使用しています。

腕時計はモデルにより30個からご注文いただけます。35個、77個など、1個単位で数量をご指定いただくことも可能です。
アクリル製の置き時計・掛け時計は、1個からご注文いただけます。

はい、個人のお客様もご注文いただけます。
卒業記念品を検討されている保護者の方や、部活動・サークルで記念品を製作される方にもご利用いただいています。

デザインソフト（Illustratorなど）をお持ちでない場合も、スタッフがお手伝いしますのでご安心ください。
ご希望のイメージや素材があれば、まずはご相談ください。

ご予算に合わせて最適なプランをご提案いたします。
本体モデルの選定やカスタマイズ範囲、仕様を工夫することで、満足度の高い記念品をお作り致します、お気軽にご相談ください。

はい、可能です。
ご注文数量が確定してから、必要な数量を製作します。
※時計のモデルにより最小ロットがことなりますので事前にご確認ください。

印刷に使用したデータや版などは、1年間保管します。
保管期間内に再注文いただく場合は、割引を適用できることがあります。適用条件についてはお問い合わせください。

はい、責任を持ってアフターサポート・修理対応を承ります。
万が一不具合が発生した際は、まずはお問い合わせ窓口へご連絡の上、弊社までお送りください。
なお、1年間の保証期間外の場合や、落下・水没などお客様の過失による破損の場合は有償修理となりますのであらかじめご了承ください。

さまざまなモデルをご用意しており、文字盤にはお客様オリジナルのデザインを表現できます。
ご希望のイメージに合わせて、世界に一つだけの腕時計づくりをお手伝いします。

はい、製作できます。
キャラクターなど第三者の著作物を使用する場合は、権利者から必要な許諾を得たデザインをご用意ください。

はい、対応可能です。デザインの種類に応じて、別途印刷費がかかります。
過去には、12人のキャラクターそれぞれのデザインを文字盤に印刷した実績があります。
腕時計の製作実績はこちら

はい、対応可能です。
キャンペーンの条件や必要な数量を確認したうえで製作します。数量が確定してからの受注生産にも対応しています。

申し訳ございませんが、個人情報の取り扱いに伴うリスクを考慮し、弊社では個別配送をお断りしています。
弊社はプライバシーマーク（Pマーク）を取得していますが、個人情報保護の観点から対応しておりません。

PANTONE（パントン）ソリッドコートの色見本帳から色をご指定いただけます。
色見本帳をお持ちでない場合は、担当者へご相談ください。ご希望に近い色をご提案します。

たとえば、総製作数が100個の場合、「001/100」や「No.001～No.100」のように表記できます。ご希望の表記方法をご相談ください。

本革ベルトも、特色を指定して製作できます。「紫のクロコダイル柄」や「黄色のベルト」など、ご希望に応じてご相談いただけます。
新規製作となるため、内容によって費用や納期が異なります。

はい、可能です。
たとえば、バックルへのレーザー刻印や、レンズへの印刷などに対応しています。
対応できる内容はモデルによって異なりますので、ご相談ください。